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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Coaching-Dienstleistungen von Luis Zabala Rodriguez

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Luis Zabala Rodriguez (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") über Coaching-Leistungen, insbesondere Einzel-Coaching, Gruppen-Coaching und Online-Programme.

(2) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Der Kunde kann sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Soweit diese AGB unterschiedliche Regelungen für Verbraucher und Unternehmer treffen, ist dies entsprechend gekennzeichnet.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Coaching-Leistungen im Bereich Positionierung, Content-Strategie und Kunden-Aufbau für Coaches im DACH-Markt. Konkret umfasst dies:

(2) Wichtiger Hinweis: Coaching ist keine Heilbehandlung, keine psychotherapeutische Behandlung und kein Ersatz für medizinische oder psychologische Therapie. Der Anbieter ist kein Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeut.

(3) Der Anbieter schuldet eine sorgfältige Beratung, jedoch keinen wirtschaftlichen Erfolg. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar.

(2) Der Kunde gibt sein verbindliches Angebot durch Buchung über das Buchungsformular, Calendly-Termin oder im Erstgespräch ab.

(3) Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme (Bestätigungsmail oder unterzeichnetes Angebot) durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Preise. Gemäß § 19 UStG erfolgt der Ausweis ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

(2) Zahlung erfolgt — je nach Vereinbarung — als Einmalzahlung oder in Raten per Stripe oder PayPal.

(3) Bei Ratenzahlung gilt: Bei Verzug einer Rate ist der gesamte Restbetrag sofort fällig (§ 286 BGB).

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für den Widerruf:
Luis Zabala Rodriguez
[TODO LUIS] Anschrift
E-Mail: luis_zabala@gmx.de

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (digitale Inhalte):
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurs, Aufzeichnungen, Workbooks zum Download) erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

  1. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
  2. der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, und
  3. der Anbieter dem Kunden eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat.

Vorzeitiges Erlöschen bei Live-Coaching-Sessions:
Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

§ 6 FernUSG-Hinweis

[TODO LUIS — Risikoabschätzung mit Anwalt:] Sofern dieses Angebot strukturierte Wissensvermittlung mit Lernerfolgskontrolle umfasst, kann es als Fernunterricht im Sinne des FernUSG gelten und bedarf einer Zulassung durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU). Der Anbieter erklärt: [TODO LUIS] „Dieses Angebot ist Coaching ohne Lernerfolgskontrolle und fällt nicht unter das FernUSG" / „Dieses Angebot ist nach FernUSG zugelassen unter Aktenzeichen XXX".

Hintergrund: BGH-Urteil vom 12.06.2025 hat die Anwendung des FernUSG auf B2B-Coaching ausgeweitet. Bei Unsicherheit Anwalt konsultieren.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, an vereinbarten Terminen pünktlich und vorbereitet teilzunehmen.

(2) Eine Verschiebung von Einzel-Sessions ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage gilt die Session als erbracht.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Coachings ausgetauschten Informationen vertraulich zu behandeln. Die Verschwiegenheitspflicht des Anbieters gilt zeitlich unbegrenzt.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Hinweis: Die EU-OS-Plattform wurde am 20.07.2025 eingestellt. Wir sind nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen daran nicht teil.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingender Verbraucherschutz des Wohnsitzstaates entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Köln.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 09.05.2026